Assistance informatique

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Besoin d’aide pour utiliser ou configurer votre ordinateur ?

Notre assistance informatique s’adresse aux particuliers de la Marne : MiiR vous accompagne dans vos démarches informatiques du quotidien et vous aide à résoudre les difficultés que vous rencontrez avec votre matériel ou vos logiciels.

L’intervention peut également être l’occasion de vous expliquer simplement les manipulations à effectuer afin de vous rendre plus autonome.

Que vous soyez à l’aise ou plutôt débutant, nous adaptons nos explications à votre rythme, sans jargon. Pour un problème plus précis, découvrez l’ensemble de nos services informatiques pour les particuliers, ou contactez-nous pour décrire votre situation.

Technicien expliquant l'utilisation d'un ordinateur à un client

Pour quels besoins ?

  • Prendre en main un ordinateur, un logiciel ou une application
  • Gérer vos fichiers, vos photos et vos documents
  • Configurer votre messagerie ou vos comptes en ligne
  • Comprendre un message d’erreur ou une manipulation que vous ne maîtrisez pas

Comment cela se passe-t-il ?

  • Vous nous expliquez ce que vous souhaitez faire ou ce qui vous bloque.
  • Nous réalisons les manipulations avec vous, étape par étape, avec des explications claires.
  • Nous vous laissons les repères nécessaires pour continuer en toute autonomie.
Un homme prend des notes sur un porte-bloc à côté d'un ordinateur portable dans un cadre professionnel.
découpages en papier représentant des points d'interrogation,  disposés sur une surface et symbolisant l'interrogation et la curiosité.

Un besoin, une question ?

  • Décrivez-nous votre situation : nous vous répondons et vous proposons une solution adaptée.

Pour vous informer sur les bons réflexes face aux arnaques et aux messages suspects, le site officiel Cybermalveillance.gouv.fr propose des conseils clairs et gratuits.